Como invitadas a la Conferencia de Liderazgo Transformador , las Ashoka Fellows Myroslava Keryk (Polonia) y Hannah Töpler (México) compartieron sus experiencias y perspectivas sobre la generación de cambios en el contexto de la migración y las crisis humanitarias. Ambas líderes están generando impactos significativos en sus respectivas regiones al abordar los desafíos que enfrentan las personas migrantes y refugiadas mediante soluciones innovadoras. Facilitada por Joanna Kucharczyk-Jurgielewicz de Ashoka Polonia y Ashoka Hello Accelerator , la sesión destacó cómo las personas más afectadas por la migración y la crisis están creando soluciones, a menudo de forma más rápida y eficaz que los sistemas de ayuda tradicionales.

La conversación se centró en una pregunta poderosa y oportuna: ¿Cómo se ve realmente la rendición de cuentas a las poblaciones afectadas (AAP)? Para Joanna, la AAP va más allá de la consulta: significa priorizar las voces, el liderazgo y las decisiones de las personas con experiencia vivida . Significa garantizar que tengan la autoridad, los recursos y el poder para forjar su futuro. En este contexto, la generación de cambios se convierte en una práctica de empatía y agencia, que complementa y fortalece la AAP.

Personas en movimiento como primeros intervinientes

En todo el mundo, las personas con experiencia de desplazamiento suelen ser las primeras en intervenir en tiempos de crisis. Se movilizan con rapidez, comprenden las necesidades locales y actúan con empatía. Sin embargo, su liderazgo suele ser ignorado o insuficientemente financiado por el sistema humanitario formal.

“Nos vemos afectados y por eso actuamos”, dijo Myroslava Keryk, describiendo cómo las mujeres ucranianas en Polonia y Ucrania organizaron inmediatamente redes de apoyo tras la invasión a gran escala.

Nos vemos afectadas. Son nuestros padres, nuestras familias, la guerra y los bombardeos quienes están escapando, así que era comprensible que necesitáramos involucrarnos. Para muchas mujeres, incluida nuestra organización, el mismo día que supimos del ataque, organizamos el sistema para ayudar.

A través de su organización, la Fundación Casa Ucraniana , Myroslava ha presenciado de primera mano cómo las mujeres asumieron el liderazgo, fundando organizaciones sin fines de lucro y lanzando empresas sociales para apoyar a sus comunidades. Su liderazgo, enfatizó, no es temporal; debe reconocerse como permanente y transformador.

El informe de Ukrainian House corrobora los hallazgos. La investigación de Ukrainian House destaca que estas organizaciones fueron a menudo las primeras en movilizarse y brindar apoyo personalizado, aprovechando su comprensión cultural y la confianza de la comunidad. Este enfoque subraya el papel crucial de los líderes directos para abordar eficazmente las necesidades de las poblaciones afectadas. Esta acción inmediata y profundamente arraigada refleja la esencia de la AAP: cuando las personas afectadas lideran, las respuestas son más rápidas, más relevantes y se basan en la confianza.

Generando cambios desde la base

Hannah Töpler dirige Intrare , una plataforma tecnológica en México que conecta a migrantes y otras personas marginadas con el empleo. Intrare surgió como respuesta a la exclusión que enfrentan muchos migrantes, no solo de los mercados laborales formales, sino también de los sistemas tradicionales de ayuda humanitaria.

“La mayoría de las personas con las que trabajamos viven en la pobreza y la informalidad”, compartió Hannah. “No existen para el sistema. Pero nosotros las vemos. Las escuchamos y construimos con ellas.

Al aprovechar herramientas como WhatsApp, Intrare evita los obstáculos burocráticos y llega directamente a las personas. La plataforma no solo apoya a los migrantes en su desarrollo de empleabilidad, sino que también contribuye a transformar las narrativas en el sector privado, posicionando la migración como una fuente de talento, no como un riesgo.

Este tipo de innovación próxima e basada en datos amplía la práctica de la AAP al diseñar herramientas que responden directamente a las necesidades, aspiraciones y realidades vividas de las personas en movimiento.

Por qué es necesario confiar y financiar a los líderes locales

Impulsar el cambio significa que una persona, en un momento dado de su vida, detecta un problema en su propio entorno y actúa para resolverlo, utilizando la empatía y movilizando a otros para acciones conjuntas. En todo el mundo, impulsar el cambio es observable cuando vecinos, familiares, miembros de la comunidad y muchos más reaccionan como primeros intervinientes ante las crisis, incluso cuando ellos también son vulnerables y se ven directamente afectados por la situación. El sistema humanitario profesional parece ignorar esta gran fuerza emprendedora social de la población local. ¿Cómo, considerando que los intervinientes locales, los líderes inmediatos, son los primeros en brindar ayuda a las personas necesitadas, podemos garantizar que tengan el poder, la autoridad, las competencias y la capacidad para brindar este apoyo?

A pesar de su impacto, los agentes de cambio locales a menudo carecen de acceso a recursos. Myroslava enfatizó que, en Ucrania, el 99 % de la financiación humanitaria se destina a organizaciones internacionales, y solo el 1 % llega a la sociedad civil local. Incluso eso está sujeto a estrictos requisitos burocráticos, lo que crea barreras para los actores más cercanos a la crisis.

De igual manera, Hannah describió cómo su equipo luchó durante años para obtener reconocimiento. "Nos decían que no pertenecíamos a los espacios humanitarios, porque éramos una startup, no una OING", dijo. Pero la innovación no siempre surge de las instituciones. Surge de la necesidad. Y de escuchar.

Hay al menos un millón de personas en México intentando establecerse. Es difícil determinar dónde se encuentran y qué tan expuestas están a la violencia. El 30% de las mujeres migrantes en el norte de México ha sufrido al menos un intento de secuestro. Esto es violencia extrema, y debemos reaccionar con mayor inteligencia.

Hannah encontró una solución que permite el acceso a personas sin registro ni documentación, gracias a una herramienta tecnológicamente avanzada, algo imposible de desarrollar para los grandes actores humanitarios internacionales tradicionales. Intrare es una pieza clave para una respuesta eficaz a las personas necesitadas.

La innovación requiere apertura

Ambos oradores pidieron un sistema humanitario más abierto y colaborativo, que vea el conocimiento local, la experiencia vivida y el espíritu emprendedor como activos, no como obstáculos.

“El ámbito humanitario suele estar cerrado a la experimentación”, señaló Hannah. “Pero sin apertura, no podemos esperar una innovación significativa. Necesitamos pasar de la barrera de acceso a la colaboración”.

Sus historias ofrecen una visión convincente: un sistema de respuesta humanitaria que reconoce a los individuos afectados como socios plenos, no como receptores pasivos.

El cambio como camino a seguir

El liderazgo de Myroslava y Hannah ejemplifica una verdad más amplia: los agentes de cambio están en todas partes, especialmente en comunidades históricamente excluidas . Cuando quienes están más cerca de los desafíos lideran las soluciones, las respuestas se vuelven más relevantes, resilientes y arraigadas en la dignidad.

Su trabajo encarna los principios de la AAP: inclusión auténtica, confianza y poder compartido. Nos recuerda que la rendición de cuentas no es un requisito, sino un compromiso de cocrear soluciones con los más afectados y de reconocerlos no solo como socorristas, sino también como visionarios a largo plazo.

A medida que Hello Accelerator continúa desarrollando soluciones colaborativas en el ámbito de la migración, historias como estas iluminan el camino a seguir. Nos recuerdan que las respuestas más poderosas no surgen desde arriba, sino desde dentro de las comunidades, impulsadas por la experiencia vivida, la valentía y la visión.

Así es como se ve el verdadero cambio sistémico: empatía convertida en acción, liderazgo basado en la proximidad y transformación impulsada por quienes han recorrido el camino. Cuando confiamos e invertimos en los agentes de cambio locales, no solo respondemos a la crisis, sino que reimaginamos lo posible.